Мешканці міст, де кур'єрська доставка недоступна, можуть забрати свої покупки у найближчому відділенні Нової пошти! Для інших міст доступна кур'єрська доставка на вашу адресу або ж можна забрати посилку в поштоматі! 📦

📅 Термін доставки:
Замовлення буде доставлено за 1-3 дні до найближчого відділення Нової пошти або кур'єром за вказаною адресою. Також можна отримати замовлення в поштоматі.

🛒 Що можна доставити:
Доставка доступна для непродовольчих товарів та продуктів із терміном придатності понад 30 діб, які не потребують спеціального температурного режиму.

💸 Вартість доставки:
Ціна доставки від 72 грн, залежно від ваги та розмірів товару. Точну вартість буде вказано під час оформлення замовлення на сайті. Оплату послуг компанії Нова пошта здійснює Zakaz.ua. Сума за доставку, включаючи витрати на послуги Нової пошти, додається до загальної вартості вашого замовлення.

🔑 Як отримати замовлення:
Після того, як ваше замовлення прибуде до відділення Нової пошти, ви отримаєте СМС-повідомлення на телефон.
Для отримання замовлення вам достатньо мати при собі:

Номер експрес-накладної (який ви отримали в СМС);
Оригінал паспорта громадянина України або закордонного паспорта;
Або ж телефон з номером, вказаним в експрес-накладній.
Ваше замовлення буде зберігатися у відділенні до 5 днів. Якщо ви не зможете забрати посилку вчасно, зверніться до служби підтримки для узгодження можливості продовження терміну зберігання.

❗Важливі моменти:

Якщо замовлення не забрано впродовж 5 днів, воно буде вважатись виконаним, і вартість товару та послуг доставки не повертається.
При виявленні пошкодження замовлення після отримання, клієнт може звернутися до служби підтримки Zakaz.ua для вирішення спорних питань.

⚠️ Товари, не підлягають обміну чи поверненню:
Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну або поверненню. До таких товарів належать:

Перо-пухові вироби
Дитячі м'які іграшки
Дитячі гумові надувні іграшки
Рукавички
Тюлегардинні та мереживні полотна
Натільна білизна
Постільна білизна
Чулочно-носочні вироби
Друковані видання
Диски для лазерних систем зчитування із записом
Товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
Товари особистої гігієни (епілятори, електробритви, машинки для стрижки волосся та інші)
Продовольчі товари (дитяче харчування тощо)

❗У разі, якщо ви не можете отримати своє замовлення особисто, є кілька варіантів:

Якщо ви не можете отримати замовлення самостійно, ви можете замовити зміну отримувача на іншу особу.
Якщо клієнт не може отримати замовлення в відділенні Нової пошти, зазначеному в замовленні, він може замовити перенаправлення замовлення, сплативши вартість усіх послуг доставки, пов'язаних з перенаправленням замовлення.

Піддони для акваріума Природа